ربما لم يكن احتضان التغيير وإدارته مطلوبًا ومحتمًا كما هو الآن؛ إذ إننا نعيش في عصر لا يسمه شيء أكثر من التغيير المتلاحق. لكن هذا التغيير ليس سيئًا، أو بالأحرى يجب على المؤسسات والشركات ألا تراه كذلك. الثابت الوحيد! في عصر التغيير الثابت الوحيد هو التغيير؛ ولذلك فإذا...