كيفة تحول الأزمة الى فرصة
يتعلق الأمر بالبحث عن المشكلات التي تعاني منها المؤسسة في الوقت الحالي أو التي يُتوقع أن تواجهها في المستقبل، ثم محاولة العثور على أفضل طريقة يمكن من خلالها تحويل الأزمة إلى فرص؛ إذ إن كل مشكلة تنطوي على فرصة من نوع معين، لكن ذلك مرهون بالمنظور الذي ننظر بها إليها....