يعرف الرضا الوظيفي بأنه عبارة عن كافة المشاعر الطيبة التي يشعر بها العامل تجاه المؤسسة أو المنشأة التي يعمل بها و التي تساعده في تحويل عمله إلى متعة حقيقية و في تعرف آخر يقصد بالرضا الوظيفي بأنه حالة من حالات القبول ،و شعور الموظف بالأمان ،و الإستقرار في بيئة العمل و...