يعاني مستخدمو تطبيق واتساب على نظامي التشغيل اندرويد و IOS من مشكلة جديدة وهي عدم قدرتهم على رؤية مرسل الرسالة، عند تلقيهم أي إشعار من التطبيق.
في البداية ظهرت هذه المشكلة على هواتف الايفون وبالتحديد آيفون 7 والذي يعمل بنظام التشغيل IOS , ولاحقا تمكن ايضا بعض المستخدمي من هواتف الاندرويد من رؤية نفس المشكله على اجهزة وهي عدم معرفة رسل الرسالة، عند تلقيهم أي إشعار من التطبيق.
وتظهر هذه المشكله للمستخدمين عندما يكون الهاتف مقفل حيث يتطلب من المستخدم فتح قفل الهافت لمعرفة اسم مرسل الرساله.
Hey @WhatsApp — any idea why this is happening? Not seeing sender name on all new message notifications? pic.twitter.com/fW4GdzpxFi
— Angus Brash ← (@angusbrash) May 28, 2018
لحل هذه المشكلة يجب عليك اتباع ما يلي: –
الاجهزة العاملة بنظام التشغيل اندرويد
- انتقل الى تبويب الاعدادت على التطبيق.
- تبويب الاشعارات.
- انقر على خيار التحويل الى اظهار المعاينة.
الاجهزة العاملة بنظام التشغيل IOS
- انتقل الى تبويب الاعدادت العامة على الهاتف.
- تبويب الاشعارات.
- انتقل الان الى خيار whatsapp.
- قم بالنقر الان على خيار اظهار المعاينات بعدها قم بالنقر على ابدا.
